תקנון אתר תנאי שימוש ורכישה mobix-il

תקנון אתר ותנאי שימוש ורכישה – mobix-il עודכן לאחרונה: 29/01/2026.

כללי1.1 ברוכים הבאים לאתר mobix-il (להלן: “האתר”).

1.2 האתר מופעל על ידי אסי סלולר בע״מ, ח.פ 516171642, כתובת: שדרות הנשיא 1, פרדסיה (להלן: “החברה”)

.1.3 התקנון מסדיר את תנאי השימוש באתר ואת תנאי הרכישה דרכו.

1.4 השימוש באתר ו/או ביצוע רכישה מהווה הסכמה לתקנון זה ולכל דין רלוונטי, לרבות חוק הגנת הצרכן ותקנותיו.

1.5 אם אינך מסכים לתנאים—אנא הימנע משימוש באתר.

2. פרטי יצירת קשר ושעות פעילות

2.1 שירות לקוחות: support@mobix-il.com | 050-60437672.2
2.2 שעות פעילות: ראשון–חמישי 09:00–20:00.

2.3 החברה רשאית לעדכן את פרטי השירות/שעות הפעילות מעת לעת.

2. שימוש באתר

3.1 המשתמש מתחייב לעשות שימוש חוקי בלבד, ולהימנע מפעולות העלולות לפגוע באתר, במשתמשים אחרים או בחברה.

3.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.

3.3 החברה רשאית להגביל או לחסום גישה למשתמש שהפר תקנון זה או פעל בניגוד לדין.

4. המוצרים, המידע והמחירים

4.1 האתר מציע בין היתר: מכשירי סלולר, אביזרי סלולר, מוצרי חשמל, מחשבים/טאבלטים ומוצרים דיגיטליים.

4.2 התמונות באתר להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין תמונה/תיאור לבין המוצר בפועל.

4.3 המחירים באתר כוללים מע״מ, אלא אם צוין אחרת במפורש.

4.4 החברה רשאית לעדכן מחירים, מבצעים וקופונים בכל עת.

4.5 במקרה של טעות בתום לב (מחיר חריג, מפרט שגוי, מלאי לא זמין וכו’) החברה רשאית לבטל עסקה ולהשיב תשלום שבוצע, לאחר הודעה ללקוח.

5. ביצוע הזמנה ואישור עסקה

5.1 ביצוע הזמנה ייעשה דרך האתר באמצעות מילוי הפרטים הנדרשים.

5.2 אישור “הזמנה התקבלה” אינו בהכרח אישור עסקה. עסקה תאושר לאחר קבלת אישור מחברת הסליקה ו/או אימות פרטים לפי הצורך.

5.3 החברה רשאית לפנות ללקוח להשלמת פרטים. במידת הצורך תיתכן מכירה טלפונית להשלמת העסקה/אימות.

6. אמצעי תשלום

6.1 ניתן לשלם באמצעות כרטיסי אשראי, וכן Apple Pay / Google Pay (כפוף לזמינות).

6.2 ייתכנו אפשרויות תשלומים בהתאם להגדרות הסליקה ולמגבלות ספקי התשלום.

7. אספקה ומשלוח (תמצית)

7.1 שיטות אספקה עיקריות: שליח עד הבית באמצעות UPS ו/או שליח מטעם החברה.

7.2 זמן אספקה משוער: עד 3 ימי עסקים, בכפוף לעומסים/זמינות מלאי/אזור חלוקה.

7.3 לא מתבצעים משלוחים לאזורים מחוץ לקו הירוק (או לפי פירוט שיתפרסם בעמוד משלוחים).

7.4 ייתכנו מוצרים כבדים/חריגים המחייבים תיאום מיוחד ותמחור משלוח שונה.

7.5 פירוט מלא מופיע במדיניות משלוחים והחזרות באתר (והיא חלק בלתי נפרד מתקנון זה).

8. אחריות ושירות לאחר מכירה

8.1 בחלק מהמוצרים האחריות ניתנת על ידי צד שלישי (למשל: סלקום ו/או היצרן/יבואן), ומשך האחריות משתנה לפי מוצר ובהתאם לתעודת האחריות/חשבונית.

8.2 הלקוח עשוי להידרש לפנות ישירות לגורם האחריות לצורך מימוש האחריות.

8.3 יחד עם זאת, אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוח לפי הדין, לרבות תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), ככל שחלות.

8.4 החברה אינה מפעילה מעבדת תיקונים. טיפול יתבצע בהתאם למדיניות גורם האחריות ונהלי השירות.

9. שימוש בלתי סביר/חריג והחרגות נפוצות

9.1 אחריות/שירות עלולים שלא לחול במקרים של שימוש שאינו בהתאם להוראות יצרן, נזק שנגרם מרשלנות/שבר/רטיבות/חדירת נוזלים/תיקון במעבדה לא מורשית/שינוי תוכנה בלתי חוקי/שימוש בלתי חוקי במכשיר—והכל לפי תנאי היצרן/יבואן והדין.

9.2 מובהר כי אין בסעיף זה כדי לשלול זכויות קוגנטיות של צרכן לפי החוק.

10. ביטול עסקה והחזרות

10.1 ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות הדין (ובפרט חוק הגנת הצרכן ותקנותיו) ובהתאם למדיניות משלוחים והחזרות באתר.

10.2 בעסקה שבוטלה שלא עקב פגם/אי התאמה—החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור הקבוע בדין: עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪—לפי הנמוך, וכן כל חיוב מותר אחר לפי דין (למשל דמי משלוח ככל שהחוק מאפשר).

10.3 החברה תדאג לאיסוף/החזרת מוצר בהתאם למדיניות המפורסמת, ובכפוף לתנאים המפורטים שם.

11. קופונים, מבצעים והטבות

11.1 החברה רשאית להציע קופונים ומבצעים לזמן מוגבל.

11.2 אלא אם צוין אחרת—אין כפל מבצעים/קופונים.

11.3 החברה רשאית לבטל קופון במקרה של שימוש לרעה או טעות.

ֿ12. טרייד־אין

12.1 אם באתר קיימת אפשרות טרייד־אין—היא כפופה לתקנון טרייד־אין נפרד שיפורסם בעמוד ייעודי. במקרה של סתירה—התקנון הייעודי גובר.

13. דיוור ושיווק

13.1 האתר עשוי לאסוף כתובות דוא״ל לצורך עדכונים וניוזלטר.

13.2 לקוח שנתן הסכמה לקבלת דיוור שיווקי יוכל להסיר עצמו בכל עת באמצעות קישור הסרה ו/או פנייה לשירות לקוחות, בהתאם לדין.

14. פרטיות, עוגיות ופיקסלים

14.1 האתר משתמש בקבצי Cookies וייתכן שימוש בפיקסלים/כלי מדידה.

14.2 מידע שנדרש לצורך סליקה ושילוח יועבר לספקים הרלוונטיים ככל הנדרש לביצוע העסקה.

14.3 פירוט מלא מופיע במדיניות פרטיות באתר.

15. הגבלת אחריות כללית

15.1 החברה אינה אחראית לנזק עקיף/תוצאתי (אובדן רווח, אובדן מידע וכו’) הנובע מהשימוש באתר או מהמוצרים, במידה המותרת לפי דין.

15.2 אין בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות שחלה על החברה לפי הדין.

16. דין וסמכות שיפוט

16.1 הדין החל הוא דין מדינת ישראל.

16.2 סמכות השיפוט תהיה לבית המשפט המוסמך בישראל, אלא אם נקבע אחרת בדין.

17. שינויים בתקנון

17.1 החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. הגרסה המחייבת היא זו המפורסמת באתר במועד השימוש/הרכישה.